平素はLAVA公式SHOPをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
期間中の商品のお届けにつきまして、下記の通りご案内いたしますので、
ご参照いただきますようお願い申し上げます。

12月30日(月)正午以降～1月2日(木)は出荷作業をお休みさせて頂きます。
12月30日(月)正午以降のご注文については商品のお届けが1月4日(土)以降となる場合がございます。

※システム上、お届けご希望日をお選びいただけますが、上記理由のため
お届け日のご希望に添えない場合がございます。


※年末年始期間中は交通事情の混雑・お荷物量も通常より増える見込みのため
　目安のお届け予定が前後する可能性がございます。
※年末年始期間中は運送会社の営業体制の都合上、出荷作業は行いませんが、
　お荷物の発送準備は致します。お荷物の発送準備が整い次第「発送準備完了のお知らせ」の
　ご案内メールをお送り致しますが、お荷物のお問い合わせ番号の反映までにお日にちを
　いただく場合がございます。
　あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。



※個人のお客様でも以下の場合は最短のお届けが出来かねます。
　　・個人名でご注文をいただいても、お届け先の名称やご住所が法人のお客様の場合
　　【法人のお客様】としてお手配をさせていただきます。
　　 その際は法人のお客様のお届け目安となり最短で1月7日(火)以降のお届けとなります。
　　・大型商品をご注文の場合（スーツケース、大型梱包資材他）
　　・ご注文内容の確認（お支払方法やカードのご利用確認）が必要な場合
　　・大量ご注文の場合
　　・メーカー直送品や商品がお取り寄せとなるご注文の場合
　　　＊直送品につきましては、12月23(月)以降のご注文が
　　　　1月7日(火)以降の出荷となる可能性がございます。
　　　　一部メーカー様が休業に入るため、表示の目安納期でのお届け、
　　　　配達日時指定を頂きましても、お届けに遅れが生じることがございます。
　　　　お急ぎの場合には、お早めにご注文いただきます様、ご協力お願い致します。
　　・北海道、沖縄地域、離島地域や弊社が定める特別配送地域へのお届けの場合
　※弊社指定配送業者の配送不能地域へのお届けの場合は、翌営業日に別途メールで
　　ご連絡させていただきます。
　　◎詳しくはご注文前にぜひお問合せください。

≪お問い合せにつきまして≫
　　12月28日(土)～1月5日(日)はお電話の受付はございませんのでご了承ください。
メールでのお問い合わせは受付けしておりますが、ご回答は1月6日(月)以降に
順次返信させていただきます。
休み明けはお問い合わせの混雑が予想されますので、ご回答までにお時間を
いただく可能性がございます。
1月6日(月)より通常通りの運用とさせていただきます。

お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。